紅網(wǎng)時(shí)刻新聞?dòng)浾?陳妍 彭夢(mèng)穎 常德報道
停車(chē)難,曾是常德市城區市民出行的“心頭堵”。作為常德核心區域,汽車(chē)保有量超140萬(wàn)輛,而公共停車(chē)位僅約4萬(wàn)個(gè),其中路邊收費泊位僅6000余個(gè),“一位難求”“亂停亂放”一度成為影響城市交通秩序與民生體驗的突出問(wèn)題。
面對資源緊缺的現實(shí)困境,常德未盲目跟風(fēng)免費模式,而是以“政策調控+智慧賦能+精細管理”為核心,走出一條“收費不唯利、管理重實(shí)效、服務(wù)暖民心”的治理路徑,用科學(xué)舉措破解停車(chē)難題,為城市基層治理現代化寫(xiě)下生動(dòng)注腳。
精準施策:以差異化收費撬動(dòng)資源高效配置
停車(chē)治理的核心,是讓有限的公共泊位“活起來(lái)”“轉起來(lái)”。針對商業(yè)核心區與非核心區、高峰時(shí)段與平峰時(shí)段的停車(chē)需求差異,市城區推出差異化收費策略,讓價(jià)格杠桿成為優(yōu)化資源配置的“無(wú)形之手”。
區域梯度定價(jià),引導合理分流。江北城區按商業(yè)繁華程度、交通流量密度劃分為Ⅰ類(lèi)(中心城區、次中心城區)和Ⅱ類(lèi)區域,實(shí)行不同收費標準:Ⅰ類(lèi)核心區域收費標準略高,引導車(chē)輛減少長(cháng)時(shí)間占用核心地段泊位;Ⅱ類(lèi)區域收費標準適度降低,滿(mǎn)足周邊居民日常停車(chē)需求。通過(guò)區域價(jià)差,有效緩解核心商圈“車(chē)位扎堆搶”、非核心區域“車(chē)位空閑置”的失衡現象,提高全域泊位周轉率。
惠民政策托底,保障剛性需求。收費并非“一刀切”,而是充分兼顧民生溫度。油車(chē)在道路臨停泊位停車(chē)30分鐘內免費,新能源汽車(chē)享受1小時(shí)內免費優(yōu)惠,既保障了市民買(mǎi)菜、辦事、就醫等短時(shí)停車(chē)需求,也呼應了綠色出行的發(fā)展導向。這一政策讓絕大多數市民的日常臨時(shí)停車(chē)“零成本”,實(shí)現“剛性需求免費享、長(cháng)期占用合理付”的公平導向,獲得社會(huì )廣泛認可。
動(dòng)態(tài)調整優(yōu)化,貼合實(shí)際需求。市城區停車(chē)收費政策并非一成不變,而是建立動(dòng)態(tài)評估機制。相關(guān)部門(mén)定期收集市民反饋、分析泊位使用數據,對收費時(shí)段、免費時(shí)長(cháng)、梯度價(jià)差等進(jìn)行微調優(yōu)化,讓政策始終貼合市民實(shí)際出行需求。
智慧賦能:全流程數字化讓停車(chē)更便捷高效
“以前找位靠碰運氣,繳費靠掃二維碼,開(kāi)票還要等半天,現在一部手機全搞定!”這是市城區車(chē)主對停車(chē)服務(wù)升級的直觀(guān)感受?!俺5峦\?chē)”智慧平臺的全面上線(xiàn),徹底改變了傳統停車(chē)的繁瑣流程,實(shí)現“查詢(xún)-導航-繳費-開(kāi)票”全鏈條數字化服務(wù),讓停車(chē)“找得到、停得快、付得捷”。
精準導航,告別“盲目找位”。車(chē)主只需關(guān)注“常德停車(chē)”官方公眾號,即可實(shí)時(shí)查詢(xún)全城所有接入平臺的公共泊位分布情況,清晰查看空閑車(chē)位數量、具體位置及行駛路線(xiàn),獲取精準導航指引,一鍵直達目標車(chē)位。
無(wú)感支付,告別“排隊繳費”。車(chē)輛進(jìn)入泊位時(shí),系統自動(dòng)識別車(chē)牌并開(kāi)始計時(shí);駛離時(shí),車(chē)主無(wú)需下車(chē),可通過(guò)公眾號一鍵支付,也可開(kāi)通“自動(dòng)扣費”功能,實(shí)現“無(wú)感出場(chǎng)”,全程無(wú)需停留。
線(xiàn)上開(kāi)票,告別“繁瑣流程”。停車(chē)繳費完成后,車(chē)主可在公眾號內實(shí)時(shí)申請電子發(fā)票,填寫(xiě)相關(guān)信息后即可一鍵下載,支持報銷(xiāo)憑證留存,徹底解決傳統停車(chē)“開(kāi)票難、保管難”的問(wèn)題。同時(shí),公眾號還支持歷史訂單查詢(xún)、繳費記錄追溯,讓停車(chē)消費更透明、更規范。
規范治理:全鏈條管控守護公平有序環(huán)境
收費政策的落地,離不開(kāi)嚴格規范的管理保障。
建立了“提醒+催繳+執法”的全鏈條管理機制,既維護了停車(chē)服務(wù)合同的合法性,也保障了公共資源的公平使用,讓“按時(shí)繳費、文明停車(chē)”成為共識。
為避免車(chē)主因疏忽忘記繳費,通過(guò)線(xiàn)上線(xiàn)下聯(lián)動(dòng)追繳的方式,線(xiàn)上聯(lián)網(wǎng)名單匹配,線(xiàn)下工作人員提醒車(chē)主繳納欠費,車(chē)主通過(guò)掃描繳費單二維碼可直接繳費。同時(shí),通過(guò)聯(lián)動(dòng)公眾號、電話(huà)、短信形式,線(xiàn)上提醒車(chē)主繳納當前欠費,告知欠費金額、補繳方式及逾期風(fēng)險,最大限度減少“無(wú)意欠費”情況。
對于經(jīng)多次提醒仍拒不繳費的車(chē)主,運營(yíng)方將依法追索相關(guān)費用。根據相關(guān)規定,停車(chē)欠費屬于民事債務(wù)糾紛,運營(yíng)方有權向武陵區人民法院提交起訴材料,啟動(dòng)訴前調解或立案程序。法院可依法出具支付令,要求車(chē)主限期清償欠費;若車(chē)主仍拒不履行,將進(jìn)入強制執行程序,查封車(chē)輛、凍結銀行賬戶(hù)等財產(chǎn)權益,同時(shí)需承擔滯納金、訴訟費、執行費等額外支出。
此前,已有不少車(chē)主因長(cháng)期拖欠停車(chē)費被依法起訴,最終不僅全額補繳欠費,還承擔了相應法律費用,為惡意欠費行為付出了代價(jià)。這一舉措有效遏制了“少數人欠費占用公共資源”的不公現象,保障了按時(shí)繳費車(chē)主的合法權益。
停車(chē)管理看似“小事”,實(shí)則關(guān)乎城市形象、交通秩序與民生福祉。常德市立足“資源緊缺、需求多元”的實(shí)際,不搞“一刀切”,不盲目跟風(fēng),而是以差異化政策破解供需矛盾,以智慧科技提升服務(wù)效能,以規范治理守護公平秩序,讓每一位市民都能在“有位停、停得順”中感受城市的民生溫度,走出了一條符合發(fā)展實(shí)際的停車(chē)治理之路。