不論是臨時(shí)找點(diǎn)活干、打一份零工、操持一個(gè)副業(yè)，還是尋找季節性用工崗位、謀求一份長(cháng)期穩定的工作，許多勞動(dòng)者已經(jīng)習慣于“上數字平臺搜搜看”。

與此同時(shí)，隨著(zhù)新一代人工智能技術(shù)的跨越式發(fā)展，全球勞動(dòng)力市場(chǎng)正經(jīng)歷深刻變遷。人工智能（AI）時(shí)代，數字經(jīng)濟平臺在就業(yè)中發(fā)揮著(zhù)怎樣的作用？

近日，中國新就業(yè)形態(tài)研究中心發(fā)布《AI時(shí)代平臺賦能高質(zhì)量充分就業(yè)白皮書(shū)》。該報告認為，數字經(jīng)濟平臺作為連接數千萬(wàn)中小微企業(yè)與海量勞動(dòng)者的核心載體，逐步演進(jìn)為AI驅動(dòng)的就業(yè)服務(wù)基礎設施。

據了解，報告基于支付寶就業(yè)頻道大數據和3143份問(wèn)卷調研數據，以及對平臺運營(yíng)方、勞動(dòng)者、用工單位等的大量訪(fǎng)談而形成，透視了數智就業(yè)平臺在藍領(lǐng)就業(yè)、靈活就業(yè)等方面發(fā)揮的巨大作用。

根據報告，藍領(lǐng)與靈活就業(yè)群體就業(yè)呈現一些顯著(zhù)趨勢——

平臺化機制持續擴大就業(yè)容量。

在A(yíng)I與數字經(jīng)濟深度融合的背景下，就業(yè)數量的增長(cháng)邏輯已從單一企業(yè)的崗位擴張，演進(jìn)為基于數字平臺構建的生態(tài)化就業(yè)體系。平臺不僅提供直接就業(yè)崗位，更通過(guò)業(yè)務(wù)協(xié)同帶動(dòng)規模龐大的就業(yè)。平臺降低就業(yè)進(jìn)入門(mén)檻，提升就業(yè)吸納能力，將原本因信息不充分、搜索成本過(guò)高而被排除在勞動(dòng)力市場(chǎng)之外的勞動(dòng)者重新納入就業(yè)體系。平臺化連接也推動(dòng)了匹配效率升級，并通過(guò)在線(xiàn)培訓、技能標簽化、能力畫(huà)像等方式，將勞動(dòng)者的技能要素、工作經(jīng)驗轉化為可識別、可匹配的數字信號，使原本難以標準化的經(jīng)驗型、操作型技能獲得市場(chǎng)認可。

勞動(dòng)力市場(chǎng)結構呈現出3個(gè)維度的顯著(zhù)變化：新職業(yè)涌現、重心下沉、“中生代”成為主力。

首先，技術(shù)與產(chǎn)業(yè)融合催生了大量新職業(yè)，如人工智能訓練師、外賣(mài)運營(yíng)師等，重塑了職業(yè)版圖。其次，平臺就業(yè)需求在二、三、四線(xiàn)城市占比超過(guò)70％，標志著(zhù)就業(yè)機會(huì )正向中低線(xiàn)城市下沉。最后，平臺就業(yè)的主力軍主要是中生代勞動(dòng)者，70后、80后及90后群體合計占比超過(guò)六成。這些群體通常面臨住房、教育、贍養等多重家庭支出壓力，對收入穩定性、就業(yè)連續性和風(fēng)險可控性具有更高要求。

靈活就業(yè)與任務(wù)型用工更為常見(jiàn)。

根據報告，以任務(wù)為導向的靈活就業(yè)模式更為常見(jiàn)。平臺數據顯示，靈活就業(yè)與自由職業(yè)人群在求職用戶(hù)中占比高達27.2％。服務(wù)業(yè)，如餐飲、酒店等崗位往往以任務(wù)密集、用工周期短、彈性強為主要特征，是任務(wù)型就業(yè)最為典型的承載領(lǐng)域。

報告還認為，高質(zhì)量就業(yè)的內涵正在被重新定義，已從單一的“找到工作”，擴展為涵蓋“培訓—保障—職業(yè)發(fā)展”三位一體的協(xié)同體系。數智平臺通過(guò)技術(shù)手段系統性地提升了就業(yè)質(zhì)量。例如，支付寶就業(yè)通過(guò)AI實(shí)現精準培訓，打通“人—技—崗”的匹配鏈路；構建以“安心領(lǐng)薪”為代表的薪資保障機制，化解勞動(dòng)者的憂(yōu)慮；同時(shí)，通過(guò)建立可信的職業(yè)記錄與技能認證體系，將“碎片化勞動(dòng)”轉化為“可成長(cháng)的職業(yè)”，為勞動(dòng)者鋪設清晰的發(fā)展路徑。

“這些深刻的市場(chǎng)變化，要求就業(yè)服務(wù)平臺必須完成向AI驅動(dòng)賦能者的根本性架構演進(jìn)?！笔锥冀?jīng)濟貿易大學(xué)勞動(dòng)經(jīng)濟學(xué)院副教授、中國新就業(yè)形態(tài)研究中心主任張成剛認為，數字平臺已超越信息渠道的角色，演變?yōu)橹蝿趧?dòng)力市場(chǎng)運行的基礎設施，尤其在中低線(xiàn)城市，其準公共服務(wù)功能日益凸顯。

張成剛建議，應積極推動(dòng)數智就業(yè)平臺與各級人社部門(mén)建立制度化的合作關(guān)系，利用平臺的技術(shù)與觸達優(yōu)勢，提升公共就業(yè)信息發(fā)布、技能培訓、補貼申領(lǐng)等服務(wù)的覆蓋面與效率，尤其要加強對重點(diǎn)就業(yè)群體和中低線(xiàn)城市的精準支持，提升整個(gè)市場(chǎng)的運行效率。