主持人（盧秀芳）：各位嘉賓，歡迎大家繼續留下來(lái)，這是今天下午第三場(chǎng)的論壇，我們的題目是“移動(dòng)商務(wù)與跨境合作”。事實(shí)上，我在三個(gè)月前接到這場(chǎng)主持邀約的時(shí)候心里有點(diǎn)犯愁。通常下班的時(shí)候我會(huì )和媽討論一下，我媽今年76歲，老太太耳聰目明，自?xún)赡昵八龑W(xué)會(huì )上網(wǎng)以后，就一發(fā)不可收拾。我們家成天有來(lái)自各地的新鮮玩藝兒，所以我回到家看一下我家今天買(mǎi)了一些什么。
我媽問(wèn)我的工作狀態(tài)，我跟她講這個(gè)主持太難了。我媽說(shuō)怎么講？我說(shuō)題目這么大，“移動(dòng)商務(wù)與跨境合作”這是一個(gè)博士論文的題目。第二，來(lái)賓這么強，八位來(lái)賓，每一位都可以擔任博士生導師。第三，時(shí)間這么少，我們怎么能在短短60分鐘把它說(shuō)清楚和講明白呢？
這時(shí)候老太太拿過(guò)題目一看，說(shuō)簡(jiǎn)單、沒(méi)問(wèn)題。我說(shuō)那您告訴我什么叫移動(dòng)商務(wù)與跨境合作？她問(wèn)我是去烏鎮主持嗎？我說(shuō)是呀。移動(dòng)商務(wù)和跨境合作就是媽媽我雖然人在臺灣，但是卻在網(wǎng)上買(mǎi)到了烏鎮的土特產(chǎn)。這是什么意思？我媽說(shuō)這不是有移動(dòng)嘛、有商務(wù)嘛？不是有跨境嘛？是不是有合作？的確，大家知道老太太的理解和一般人很不一樣。接下來(lái)我媽又說(shuō)了，這些嘉賓，你看看很強大，沒(méi)有錯，但都是朋友。老太太的口氣很大，我說(shuō)朋友？為什么？亞太電信、中國聯(lián)通，叫我打電話(huà)、跟我收賬單，然后攜程網(wǎng)喊我去玩，京東哄我買(mǎi)東西，嘉里物流就是送東西的嘛。我說(shuō)臺灣金控呢？她說(shuō)是收帳的、搞錢(qián)的。所以大家要知道，臺灣老太太特別厲害，她女兒主持一場(chǎng)論壇，她交了好多好多的朋友。
我們言歸正傳，今天非常高興來(lái)到烏鎮主持這場(chǎng)論壇，來(lái)烏鎮有穿越的感覺(jué)，古色古香，互聯(lián)網(wǎng)業(yè)也是一個(gè)穿越的感覺(jué)。我們穿越了地域的限制，甚至穿越了時(shí)空，穿越了自己智慧上的能力，穿越了一些商務(wù)模式，互聯(lián)網(wǎng)本來(lái)是很穿越的。過(guò)去有句話(huà)大家常聽(tīng)過(guò)什么是世界上最遠的距離呢？就是你坐在我的面前，但是你正在滑手機。什么是世界上最近的距離呢？我認為就是透過(guò)互聯(lián)網(wǎng)，我們共同進(jìn)行了移動(dòng)商務(wù)與跨境合作。
接下來(lái)我們就繼續進(jìn)行今天這場(chǎng)討論，介紹今天主講的嘉賓：臺灣銀行暨臺灣金控董事長(cháng)李紀珠，京東集團創(chuàng )始人兼首席執行官劉強東，嘉里集團副主席兼嘉里物流聯(lián)網(wǎng)董事長(cháng)楊榮文，中國聯(lián)通的邵廣祿副總裁，網(wǎng)易公司董事局主席丁磊執行官，亞太電信呂芳銘董事長(cháng)，攜程旅行網(wǎng)聯(lián)合創(chuàng )始人、董事局主席、首席執行官梁建章，澳門(mén)理工學(xué)院公共行政高等學(xué)校校長(cháng)嚴肇基。
今天我們的嘉賓從海峽兩岸與港澳地區趕過(guò)來(lái)，就是為了參加這場(chǎng)論壇，他們精心準備了濃縮版的成功經(jīng)驗。但是我剛剛講過(guò)，今天的時(shí)間很短，我想大家有點(diǎn)累也有點(diǎn)餓了。每位嘉賓有四分鐘的時(shí)間，接下來(lái)留更多的時(shí)間討論。
現場(chǎng)所有朋友，如果有問(wèn)題不要客氣，舉手。我們共同進(jìn)行這場(chǎng)討論。
首先邀請到發(fā)言的這位是臺灣銀行暨臺灣金控董事長(cháng)李紀珠董事長(cháng)，她在臺灣的美麗專(zhuān)業(yè)、認真專(zhuān)業(yè)、專(zhuān)注專(zhuān)業(yè)，專(zhuān)業(yè)也非常的了不起，我們掌聲歡迎李董事長(cháng)發(fā)言。
李紀珠：非常謝謝美麗主持人一開(kāi)始給我這么好的贊美詞，事實(shí)上今天主持人一開(kāi)始就點(diǎn)破了，其實(shí)整個(gè)互聯(lián)網(wǎng)最大的功能是從各個(gè)生活不同的角度去切入，提供出最好的服務(wù)�？墒撬仨氁鞣矫娴膹S(chǎng)商來(lái)提供服務(wù)，不管廠(chǎng)商是誰(shuí)，最后都離不開(kāi)金融。所以任何商務(wù)若想發(fā)展得好，一定要有非常強大的，而且非常順暢的金融服務(wù)在里面提供。因為在座的各位都是這方面的專(zhuān)家，所以這部分就留給你們，我跟大家分享一下怎么樣提供一個(gè)很好的金融的支持和服務(wù)，來(lái)協(xié)助電商和跨境電商的發(fā)展。
事實(shí)上在整個(gè)商業(yè)里，我剛才講要有一個(gè)很強大的服務(wù)在后頭支撐它，才能發(fā)展得很好。在金融服務(wù)里面最基本的是支付，所以你可以看到，整個(gè)電子商務(wù)里面，淘寶網(wǎng)一開(kāi)始要切入金融領(lǐng)域里面，第一個(gè)是切入支付部分，讓它更多的發(fā)展，開(kāi)始提供信貸、貸款以及后來(lái)為了提供籌資等其他方面的服務(wù)，最根本的來(lái)講還是支付。
因為以前的金融都是由這些傳統的金融機構在提供服務(wù)，不管是銀行、證券、保險。金融，坦白來(lái)講是各種產(chǎn)業(yè)里面監管最強的一個(gè)產(chǎn)業(yè)。我們可以看到，在所有產(chǎn)業(yè)里，一般來(lái)講都是政府讓你注冊登記后，讓你盡量創(chuàng )新。只有金融產(chǎn)業(yè)是政府告訴你可以做才可以做。原因是金融機構串聯(lián)著(zhù)各個(gè)產(chǎn)業(yè)，剛才我講過(guò)各個(gè)產(chǎn)業(yè)只要有商業(yè)活動(dòng)，都離不開(kāi)金融。串聯(lián)了各個(gè)產(chǎn)業(yè)，本身在金融之間也提供串聯(lián)。而且它提供的商品和保管的商品又是大家最珍貴的資產(chǎn)，就是錢(qián)。所以，在各國都把它列為最高監管的產(chǎn)業(yè)，這是可以理解的�？墒菦](méi)有想到，因為技術(shù)創(chuàng )新的關(guān)系，它現在有一些機構可以提供比銀行更便宜、更方便、更好的支付體系，更好的其他金融服務(wù)的時(shí)候，此時(shí)所有的金融監管機構就面對一個(gè)問(wèn)題，要不要開(kāi)放這些“非金融”比如說(shuō)“非銀行”切入到這個(gè)領(lǐng)域，如果要開(kāi)放，怎樣避免金融的不穩定和各方面的問(wèn)題，這就面臨到很大的挑戰。
兩岸這方面，坦白來(lái)講，就反映了監管部門(mén)在面對這個(gè)問(wèn)題的不同的觀(guān)點(diǎn)。原因在于，海峽兩岸面臨的場(chǎng)景和現狀是不一樣的。我剛才講，互聯(lián)網(wǎng)金融要切入金融領(lǐng)域的時(shí)候，以大陸來(lái)講，非常希望在目前金融體系還不太成熟的情況下，通過(guò)互聯(lián)網(wǎng)金融為小微企業(yè)提供一些金融上的資助，協(xié)助這些小微企業(yè)發(fā)展，創(chuàng )造就業(yè)。
大陸也知道這些大銀行本身并沒(méi)有辦法服務(wù)這一塊，再加上大陸本身信用體系還不是那么強，信用卡不是那么強，因為信用卡本身也是第三方支付的概念。所以，基本上抱著(zhù)比較寬容的態(tài)度讓這樣切入比較多的領(lǐng)域�？墒桥_灣相反，臺灣是銀行太多，再加說(shuō)信用卡制度非常的盛行，一般人平均有二張信用卡，用信用卡支付相當于是第三方支付，就是你拿到貨之后可能才扣款，這時(shí)候主管機構一方面覺(jué)得環(huán)境上好象不太需要，再加上臺灣有超過(guò)一萬(wàn)多家的便利商店，到店取貨，所以也是扮演第三方支付的角色，所以臺灣覺(jué)得好像沒(méi)有那種急迫性，在這種情況下，兩邊走得完全不一樣的狀況，大陸就變成互聯(lián)網(wǎng)金融很強，臺灣這方面一直不是發(fā)展得很好。
也因為這樣的態(tài)勢，我們積極協(xié)助雙方怎樣把電商的業(yè)務(wù)、跨境的業(yè)務(wù)做得更好。雙方現在走到這樣的態(tài)勢，大陸在做網(wǎng)商、電商的時(shí)候，互聯(lián)網(wǎng)金融，就是網(wǎng)絡(luò )業(yè)者做這塊比較強。臺灣這塊剛剛起步，銀行做互聯(lián)網(wǎng)這一塊走得還比較強的情況。
我本身兼銀行協(xié)會(huì )的理事長(cháng)，我現在大概做幾個(gè)面向來(lái)幫助雙方能夠盡快暢通。第一，建構了銀行平臺來(lái)跟大陸第三方支付對接，這個(gè)時(shí)候不管大陸是支付寶、財富通，不需要一家一家和銀行簽，銀行業(yè)也不需要一家一家跟支付寶、財富通簽，我們做了一個(gè)財經(jīng)平臺，用這個(gè)平臺和大家對接，本來(lái)是多家銀行對多家的支付系統，大陸支付系統的局面去打破，這樣就很方便在一個(gè)平臺上可以去做。所以，第一種用這種方式，把雙向的資金流理通，有利于雙方的行動(dòng)電商以及雙方的跨境合作。
第二，我們給的一個(gè)協(xié)助，就是雙方把資料、資訊共享一起來(lái)用。臺灣的金融產(chǎn)業(yè)要到大陸來(lái)的時(shí)候沒(méi)有辦法，因為大陸不像臺灣有個(gè)征信制度，可是大陸的電商積累了非常多的交易資訊跟非結構性資訊，但是臺灣的金融機構服務(wù)中小企業(yè)是非常能干，很會(huì )讀中小企業(yè)的財報跟相關(guān)的行為，如果大家可以來(lái)合作，我們把這塊的資訊提供出來(lái)，加上臺灣的金融機構很會(huì )解讀這方面，而且很有經(jīng)驗提供中小企業(yè)授信風(fēng)險控管，我相信雙方一起可以很積極地開(kāi)拓更多的中小企業(yè)的客戶(hù)，來(lái)做更好的服務(wù)，這是第二方面。
第三方面，我們可以擴大O2O，線(xiàn)上和線(xiàn)下。因為雙方人員的交流非常的普遍，我們可以擴大O2O，線(xiàn)上、線(xiàn)下的合作和可以使用的網(wǎng)點(diǎn)。最重要的，要把兩岸的電商運營(yíng)得更好，架構一個(gè)更好的金融服務(wù)體系。它有一個(gè)很重要的前提，就是雙方的金融監理要合作，雙方在做金融交流和提供服務(wù)的時(shí)候，不要碰到洗錢(qián)和非法的行為，我相信這樣更有力的保障，有助于移動(dòng)電商和兩岸的電商有一個(gè)更好的未來(lái)。
主持人（盧秀芳）：在這里我幫大陸的朋友問(wèn)李董事長(cháng)一個(gè)問(wèn)題，很多臺灣朋友到大陸對大陸的電子支付印象非常深刻，甚至連路邊賣(mài)米線(xiàn)的都可以手機刷一下，不用帶人民幣。但是大陸朋友到臺灣來(lái)覺(jué)得要換很多新臺幣。2015年是臺灣的電子支付元年，臺灣電子支付的起步確實(shí)比較晚，我想請問(wèn)一下李董事長(cháng)，我們有沒(méi)有一個(gè)時(shí)間的規劃，讓未來(lái)大陸朋友到臺灣來(lái)消費同樣可以這么方便？
李紀珠：現在有兩條路可以走，比如這次雙12，支付寶在臺灣適用所有路邊的攤販，還不是走大商店，路邊的攤販直接可以用支付寶付。另外一塊是臺灣的電商，以及我們剛剛講的銀行體系開(kāi)始跟大陸的體系，不管是支付寶還是財富通對接，這個(gè)如果對接上去的話(huà)，這個(gè)直接刷就可以用了。
主持人（盧秀芳）：大家相信臺灣朋友進(jìn)步是很快的，也許明年大家到臺灣來(lái)，會(huì )發(fā)現整個(gè)支付環(huán)境會(huì )有很大的變化。謝謝李董事長(cháng)。接下來(lái)我們要請劉強東執行官發(fā)言，我們李董事長(cháng)是專(zhuān)業(yè)一百顏值一百，劉強東執行官最近在公領(lǐng)域和私領(lǐng)域都是快樂(lè )一百。
劉強東：大家都知道京東在中國建立了一個(gè)很龐大的物流網(wǎng)絡(luò )。其實(shí)我們過(guò)去的十年制作了兩張網(wǎng)，最終我們需要三張網(wǎng)絡(luò )。已經(jīng)建好的叫大件物流網(wǎng)，還有中小件常溫的產(chǎn)品，這兩個(gè)網(wǎng)絡(luò )，目前我們已經(jīng)覆蓋了大陸42000多個(gè)鄉鎮2500個(gè)區縣，還有42萬(wàn)個(gè)村莊，到明年年底，除游牧民的小村莊之外，基本上每個(gè)村子都會(huì )有京東公司一個(gè)配送員在那，所以，這兩張網(wǎng)絡(luò )已經(jīng)基本打造完畢。
我們認為，過(guò)去海峽兩岸與港澳地區這么多年的經(jīng)貿往來(lái)，其中特別和電商有關(guān)的大多數就是食品。大陸食品安全之前存在一些問(wèn)題，臺灣的食品、水果非常好，周?chē)芏嗳硕枷矚g。但是，迄今為止，為何臺灣優(yōu)質(zhì)、高端的食品，包括生鮮水果在大陸的銷(xiāo)售還不是很順暢？
今年，京東直接從臺灣進(jìn)貨20多個(gè)億，這是第一年，當然還沒(méi)有包括臺灣的品牌，全部加上將近有100億。制造業(yè)已經(jīng)從臺灣遷到大陸來(lái)了，所以臺灣很重要的是食品包括水果，它需要一個(gè)冷鏈的網(wǎng)絡(luò )。我們從去年開(kāi)始，在大陸籌建自己的冷鏈倉配一體化網(wǎng)絡(luò )，目前已經(jīng)進(jìn)入了七個(gè)大區。
到明年年底，我們希望在中國建立7個(gè)一級的冷藏和冷鏈中心，同時(shí)外加150個(gè)終端冷鏈臨時(shí)庫，還有冷鏈物流車(chē)，第三張物流網(wǎng)絡(luò )就是叫冷鏈網(wǎng)絡(luò )。一旦建成后，海峽兩岸與港澳地區生鮮的貿易額會(huì )大幅度提升。過(guò)去把臺灣的水果運到大陸是通過(guò)批發(fā)商層層加價(jià)的方式，最后到消費者手里價(jià)格已經(jīng)很貴了，貴到讓人望而卻步，或者中間的物流損耗非常多，當中要經(jīng)過(guò)很多公司、倉庫進(jìn)行流轉，導致水果不夠新鮮。
未來(lái)，我想通過(guò)電商的模式，還有京東的模式，有能力覆蓋大陸的這一套冷鏈網(wǎng)絡(luò )，能夠讓我們大陸消費者以很實(shí)惠的價(jià)格去消費臺灣和香港、澳門(mén)各地的安全、好吃的食品，能夠促進(jìn)兩岸經(jīng)貿的發(fā)展。謝謝大家。
主持人（盧秀芳）：劉執行官特別告訴我們，在電商尤其是跨境過(guò)程當中倉儲和物流是兩大關(guān)鍵，下一位楊董事長(cháng)談一下物流的部分。在這里請教一下劉執行官，現在都說(shuō)電商，尤其跨境的電商發(fā)展非常的強大，但好像物流跟不上，將來(lái)這一部分是否成為發(fā)展的瓶頸呢？
劉強東：工業(yè)品全球比較知名的大品牌基本上都是國際品牌，早已進(jìn)入中國了，很多企業(yè)進(jìn)入中國了，在中國大陸已經(jīng)可以直接給京東供貨進(jìn)行銷(xiāo)售。
而我們現在所說(shuō)的跨境的電商，主要核心是兩大類(lèi)，第一大類(lèi)是母嬰，其實(shí)也是食品，第二類(lèi)是生鮮的食品。過(guò)去多少年由于沒(méi)有跨國大型企業(yè)的存在，導致跨境的貿易不夠發(fā)達。
我們認為這是一個(gè)很大的機會(huì )，因為對于消費者來(lái)說(shuō)，生鮮類(lèi)的品類(lèi)永遠是高頻次，而且是老百姓的必需品，進(jìn)步非常大。過(guò)去中國所有的經(jīng)銷(xiāo)商進(jìn)入生鮮領(lǐng)域的，都只在一個(gè)城市或者一個(gè)區域有自己的冷鏈網(wǎng)絡(luò )，還沒(méi)有任何一家公司去建立一個(gè)真正能夠覆蓋整個(gè)中國大陸的一個(gè)龐大的物流體系，在這塊我們會(huì )積極地進(jìn)行投資。
主持人（盧秀芳）：接下來(lái)物流專(zhuān)業(yè)，是嘉里集團副董事長(cháng)、嘉里物流聯(lián)網(wǎng)有限公司董事長(cháng)楊榮文，大家知道楊董事長(cháng)過(guò)去曾經(jīng)擔任過(guò)新加坡的外長(cháng)，所以他在上臺前特別說(shuō)，他的英文比較好，他比較擔心中文。他要談一談他所看到的兩岸之間的一些政策，還有一些平臺解決的問(wèn)題。我想是否先用掌聲告訴楊董事長(cháng)，很好，沒(méi)有問(wèn)題，我們給你信心。
楊榮文：我們認為，問(wèn)題不在于互聯(lián)網(wǎng)技術(shù)，在海峽兩岸與港澳地區互聯(lián)網(wǎng)的應用已經(jīng)非常普及。問(wèn)題不在于物流，因為他們之間的連接是暢通的。問(wèn)題也不在于缺乏市場(chǎng)需求和供給，因為擁有相同的文化和相似的品味。
問(wèn)題的根本應該是貿易上的阻塞。目前，大陸正在建立正面清單，簡(jiǎn)化跨境電子商務(wù)流程，目標是打造一個(gè)類(lèi)似于乘客抵達機場(chǎng)時(shí)的綠色與紅色通道系統。如果這個(gè)正面清單可以逐步擴大，那么跨境電子商務(wù)將會(huì )迅速發(fā)展。
兩岸應更大膽地擴大和深化各領(lǐng)域的交流合作。臺灣擔心本地市場(chǎng)向內地開(kāi)放得過(guò)快，會(huì )對本地產(chǎn)品的銷(xiāo)售造成很大影響。但是，對內地市場(chǎng)來(lái)說(shuō)，本身的市場(chǎng)規模足夠大。臺灣貨物進(jìn)入大陸市場(chǎng)所產(chǎn)生的影響也是比較有限的。
總之，通過(guò)逐步疏通兩岸之間貿易上的阻塞，互聯(lián)網(wǎng)和電子商務(wù)才能充分發(fā)揮潛能，從而為更加緊密地合作做出貢獻。
主持人（盧秀芳）：楊董事長(cháng)其實(shí)拉高了視野，在今天他告訴大家的是一個(gè)大的經(jīng)濟圈概念，我們有共同的語(yǔ)言?xún)?yōu)勢，共同的文化優(yōu)勢。我們今天的題目是移動(dòng)商務(wù)跨境合作，我覺(jué)得最重要的還是“合作”兩個(gè)字，我來(lái)自臺灣，對臺灣的情況比較熟悉，臺灣民生消費類(lèi)電子商務(wù)市場(chǎng)不斷地擴張，去年的普及率是39%，這個(gè)數字全球排名第二，成長(cháng)很快，畢竟臺灣的網(wǎng)民人數只有1800萬(wàn)左右，臺灣的市場(chǎng)很小。所以，電商如果沒(méi)有辦法跨境的話(huà)，企業(yè)就沒(méi)有辦法成長(cháng)。這也是臺灣的困境。合作兩個(gè)字對于臺灣來(lái)講是格外的重要。
接下來(lái)延續這個(gè)主題，邀請中國聯(lián)通的邵廣祿發(fā)言。
邵廣祿：謝謝主持人。電商對于中國聯(lián)通這樣的運營(yíng)商來(lái)講，主要起網(wǎng)絡(luò )支撐作用。像今天在座的幾位，京東、攜程、網(wǎng)易都是我們重要的客戶(hù)。
我們在網(wǎng)絡(luò )上支持電商，主要是兩個(gè)方面，一個(gè)是光纖的寬帶網(wǎng)絡(luò )的發(fā)展，一個(gè)是移動(dòng)網(wǎng)絡(luò )的發(fā)展。像光纖寬帶網(wǎng)絡(luò )發(fā)展，經(jīng)過(guò)了去年和今年光纖化改造，我們現在已經(jīng)實(shí)現了打造光纖入戶(hù)100兆的能力，而且是達到了農村電商這一塊。到農村光纖100兆之后就意味著(zhù)在農村的家庭，也可以做電商了，這是一個(gè)很大的變化。
大家知道在江蘇有電商村，在河南還有產(chǎn)業(yè)帶，都是在農村做的。電商的產(chǎn)業(yè)帶，農村家庭來(lái)做。如果是過(guò)去2兆、4兆和10兆是做不到這一點(diǎn)，他們現在達到40兆、50兆這樣的接入。
再一個(gè)是手機用戶(hù)，4G網(wǎng)絡(luò )能夠達到峰值300兆速率，今天上午在主會(huì )場(chǎng)，我實(shí)地測了一下主會(huì )場(chǎng)的速率，在人員比較多的時(shí)候，我測得的下載速率是110兆，這意味著(zhù)什么？我們的4G、3G能夠覆蓋到行政村了。覆蓋到行政村，意味著(zhù)每一個(gè)村民都可以通過(guò)手機來(lái)購物，這是一個(gè)龐大的市場(chǎng)。因為我們知道，中國大陸是一半人住在城市，一半人住在農村。我們現在的人口覆蓋率是95%，也就是95%都有可能成為我們的網(wǎng)上購物的潛在消費群體，這是我們的網(wǎng)絡(luò )支撐。
第二，ADC和云的部署。目前我們在大陸的部署是分三級來(lái)部署，也就是核心的DC和區域的DC和邊緣的DC，這使我們的網(wǎng)絡(luò )更具有強大性和及時(shí)性。
及時(shí)性，我剛才和強東聊，我們的網(wǎng)絡(luò )延時(shí)已經(jīng)達到了40毫秒這樣一個(gè)數量級，這在國際上是非常先進(jìn)的。這也得益于中國互聯(lián)網(wǎng)的發(fā)展倒逼。因為中國互聯(lián)網(wǎng)發(fā)展太快，發(fā)展快了之后，對于基礎網(wǎng)絡(luò )的質(zhì)量就要求越來(lái)越高。除了這個(gè)重要指標以外，還有一個(gè)，就是短信。
我們過(guò)去短信主要是人與人之間的短信，現在我們的短信主要是類(lèi)似于電商這樣的互聯(lián)網(wǎng)應用，包括銀行用戶(hù)身份的確認短信，這個(gè)量非常大，大到什么程度呢？像雙十一的時(shí)候，平均每秒是23000條，23000條要求你確認、購買(mǎi)、確定，多長(cháng)時(shí)間確認短信能回來(lái)呢？目前電商大部分設定是60秒，實(shí)際上80%的短信是十秒之內就回來(lái)了，幾乎感覺(jué)不到，過(guò)去這種速度是沒(méi)有的，我們通過(guò)互聯(lián)網(wǎng)的發(fā)展倒逼運營(yíng)商提高我們的服務(wù)質(zhì)量。
另外一個(gè)方面，就是我們在網(wǎng)絡(luò )上有大量的用戶(hù)數據，如果是跟電商來(lái)進(jìn)行合作，能夠為電商提供更有效率的一些銷(xiāo)售機會(huì )。像中國聯(lián)通有4億多的用戶(hù)，有地理數據、消費數據等等，數據非常的多。實(shí)際上我和建章兄講，在攜程服務(wù)當中有很多合作的機會(huì )。過(guò)去我們的網(wǎng)絡(luò )是以用戶(hù)分布建的網(wǎng)，現在一是以用戶(hù)分布、人口分布來(lái)建網(wǎng)；另外一個(gè)是將來(lái)和互聯(lián)網(wǎng)公司的云服務(wù)器放在什么地方，那個(gè)地方就是將來(lái)網(wǎng)絡(luò )的核心了，這是一個(gè)比較大的變化。
主持人（盧秀芳）：在電子商務(wù)出現之后，特別是給了年輕人很大的激勵，年輕人討論最多的是創(chuàng )業(yè)。最近我到上海去，一個(gè)來(lái)接我的師傅的一番對話(huà)把我驚呆了。師傅不知道在給誰(shuí)打電話(huà)，可能是他的朋友，講著(zhù)講著(zhù)因為要開(kāi)車(chē)來(lái)不及講電話(huà)，他說(shuō)沒(méi)關(guān)系沒(méi)關(guān)系，過(guò)幾天我們再“電商”一下。我想電商現在到這樣的程度，隨時(shí)隨地可以電商一下，這么容易啊，后來(lái)搞了半天才知道他講得是電話(huà)商量一下。
的確，過(guò)去年輕人創(chuàng )業(yè)很辛苦，準備一筆資金，找店面、找員工、找倉庫等等，現在不是。我進(jìn)入一個(gè)公眾號，就可以開(kāi)門(mén)做生意了，電子商務(wù)給予年輕人很多夢(mèng)想，這個(gè)夢(mèng)想是美夢(mèng)還是惡夢(mèng)呢？接下來(lái)這位絕對是美夢(mèng)當中的偶像，我們邀請網(wǎng)易公司董事局主席兼首席執行官丁磊來(lái)發(fā)言，今天他最大的痛苦就是四分鐘怎樣濃縮他的成功經(jīng)驗。
丁磊：網(wǎng)易是一家有18年歷史的互聯(lián)網(wǎng)的老兵，我們進(jìn)入電商領(lǐng)域是去年8月份，主要是國家開(kāi)放自貿區的跨境電商。關(guān)于電商，前面大家也講了很多，有的從網(wǎng)絡(luò )方面，有的從支付金融手段方面，劉強東是從物流的方面講電商，但我覺(jué)得電商的核心是商品，你怎么把性?xún)r(jià)比最好的、最適合的商品帶給中國的13億消費者。
我自己很喜歡旅游，從2000年開(kāi)始全世界到處走，而且我還非常喜歡購物。我一直有一個(gè)夢(mèng)想，就是說(shuō)，怎么能夠把世界上的我看到的好產(chǎn)品帶到中國來(lái)，帶給中國的消費者。以前沒(méi)有跨境電商的時(shí)候，要走大貿，大貿的速度非常慢，手續也非常繁雜。開(kāi)放以后，我發(fā)現有這樣一個(gè)機會(huì )，所以網(wǎng)易在日本、韓國、美國、歐洲都設立了采購點(diǎn)，我們自己來(lái)采購，把全世界最好的產(chǎn)品通過(guò)網(wǎng)易的考拉平臺帶給中國的用戶(hù)。
我自己對電商未來(lái)的展望是物流會(huì )越來(lái)越先進(jìn)。京東很了不起，我也是京東的忠實(shí)用戶(hù)，尤其京東在電商的物理位置方面創(chuàng )造了一個(gè)新的標準，就是211，也就是今天下單明天到達，這個(gè)服務(wù)非常的好。
在不遠的將來(lái)，兩年內有可能無(wú)人飛機快遞也會(huì )普及，但是可能由于中國建筑普遍是高樓的特點(diǎn)，不一定像美國那么好用，但這個(gè)會(huì )越來(lái)越方便。網(wǎng)易自己目前不會(huì )考慮做物流，我們把電商的物流都交給順豐，還有其他一些合作伙伴去做。
我們在做電商的時(shí)候，國際上就有很多的標準告訴我們。零售業(yè)優(yōu)衣庫做得非常好，他們把衣服做得非常簡(jiǎn)單，性?xún)r(jià)比高。德國最大的零售奧迪怎樣經(jīng)營(yíng)幾千個(gè)SKU，經(jīng)營(yíng)得非常的極致，還有全美最大的批發(fā)商一年的零售額在1100億美元左右，它怎么能夠在全球每平方米的效率超過(guò)沃爾瑪等等，我覺(jué)得這都是要學(xué)習的、超越的。
我們希望能夠通過(guò)自己的物流、工匠精神和專(zhuān)注，把其他家的優(yōu)點(diǎn)放在我們網(wǎng)易考拉跨境電商上面。
我自己也是電商的忠實(shí)用戶(hù)，以前中國電商最痛苦的事情是經(jīng)常買(mǎi)到假貨，我甚至懶得去換，買(mǎi)到假貨直接就丟了。當網(wǎng)易進(jìn)入跨境電商的時(shí)候，我想最重要的一個(gè)宗旨是，一定要把性?xún)r(jià)比最好的貨帶給中國的千千萬(wàn)萬(wàn)的消費者。
我自己本人也是最重要的買(mǎi)手，我今年飛得最多的是陪我們的團隊去韓國、日本、美國、歐洲進(jìn)行采購，我們一件一件去看。在未來(lái)，我們對自己有一個(gè)希望，希望明年能夠成為營(yíng)業(yè)額在500-1000億左右的一家零售商，我不認為自己要貼電商，我是實(shí)實(shí)在在的說(shuō)，其實(shí)我就是一個(gè)零售商，只是用了別人的物流而已，用了網(wǎng)商的信息，通過(guò)互聯(lián)網(wǎng)來(lái)進(jìn)行信息的傳遞。
講一個(gè)小故事，我一直很想給我的爸爸買(mǎi)茅臺酒，我一直很擔心買(mǎi)不到真的茅臺酒。三四天前我和茅臺酒廠(chǎng)達成一個(gè)合作，以后在網(wǎng)易考拉上買(mǎi)到的每一瓶茅臺酒都是真的，而且是由茅臺酒廠(chǎng)開(kāi)原廠(chǎng)的發(fā)票,謝謝。
主持人（盧秀芳）：絕對沒(méi)有假貨，不過(guò)時(shí)間有限，我還是想請教一下丁執行官，是否用精簡(jiǎn)的時(shí)間告訴大家，大家知道“唐僧肉”很有名，是否會(huì )進(jìn)入到跨境電商的項目當中，我們在臺灣可以買(mǎi)到空運郵寄過(guò)來(lái)的“唐僧肉”嗎？
丁磊：臺灣的豬肉也做得很不錯的，講到豬肉，肉類(lèi)的消費是很大一部分，我們三天前剛在網(wǎng)易的考拉跨境平臺上開(kāi)始銷(xiāo)售烏拉圭的草飼牛肉，口感非常棒，尤其土豆燉牛肉，大家有機會(huì )可以體驗一下。
主持人（盧秀芳）：我們看到電子商務(wù)可以說(shuō)已成為各國拉動(dòng)經(jīng)濟的一個(gè)重要支撐，特別是在全球經(jīng)濟緩步復蘇的狀態(tài)之下，它可以說(shuō)是異軍突起。接下來(lái)邀請亞太電信董事長(cháng)呂芳銘發(fā)言。
呂芳銘：各位尊敬的嘉賓，大家從早安到現在晚安，辛苦了。今天我說(shuō)明一下到底我是誰(shuí)，亞太電信在臺灣是一個(gè)小的電信商，是第四名的電信商，臺灣的電信市場(chǎng)不大，它的定位是鴻海富士康集團所投資的一家電信公司。很多朋友會(huì )來(lái)問(wèn)說(shuō)，為什么鴻海富士康要進(jìn)入電信這個(gè)產(chǎn)業(yè)，我就從在各位看到的投影片上的資料跟各位做個(gè)重點(diǎn)的說(shuō)明。
我們從以PC為主的電商進(jìn)入到所謂的移動(dòng)電商，往前實(shí)際上應該是一個(gè)無(wú)所不在的商業(yè)環(huán)境。什么意思呢？剛剛秀芳談到她媽媽可以在移動(dòng)裝置上面來(lái)訂貨，然后跨境來(lái)取貨、交付，未來(lái)實(shí)際上已經(jīng)漸漸成形，大家可以感受到，未來(lái)養貓養狗，如果家里有一個(gè)智能的喂貓喂狗的裝置，我相信不需要上PC，也不需要上移動(dòng)裝置，這個(gè)智能的裝置應該夠聰明，可以去了解家里的需求，你設定它可以幫你喂貓喂狗，甚至當你到了某種情境的時(shí)候，它會(huì )自動(dòng)的物聯(lián)物，會(huì )直接用智能設備跟供應商做連接，供應商知道有了這個(gè)訂單之后，跟我們的金融、交付、廠(chǎng)商實(shí)際上是連在一起的。
這個(gè)基本上是在圖影片上可以看到，我們從E-Commerce到A-Commerce到I-Commerce，所談的很清楚，我們講未來(lái)的一個(gè)可預見(jiàn)的時(shí)間內，大概五到十年之內，我們智能終端絕對不能只談手機、平板，漸漸的很多智能終端越來(lái)越多面向，它包含了前一場(chǎng)談到的機械人，甚至我們談到的喂狗喂貓的智能設備，甚至很多在講的智能的家電，相關(guān)的東西。
所以它基本上是形成了一個(gè)生態(tài)環(huán)境，那以前電信公司一直很討厭被人家叫做“笨水管”，我想這個(gè)趙總也有感受，我們很討厭被當成“笨水管”。但是往前，實(shí)際上在一個(gè)新的物聯(lián)網(wǎng)的時(shí)代，它必須要有，它最后是硬件跟軟件之間的整合平臺。加上我們網(wǎng)絡(luò )，三軸之間的整合。
所以在這里跟各位朋友們說(shuō)一個(gè)U-Commerce這樣的觀(guān)念。這個(gè)觀(guān)念不是我發(fā)明的，我只是跟各位做個(gè)匯報。
因為臺灣不大，臺灣2300萬(wàn)人口，實(shí)際上我們期望把臺灣當成一個(gè)很好的試驗的基地，來(lái)試驗我們相關(guān)的一些技術(shù)、產(chǎn)品跟平臺，這個(gè)就是我們在這里，希望往這里前進(jìn)。所以各位可以看到，我們富士康也推出了一個(gè)叫供應鏈金融，為什么叫供應鏈金融，因為我們談的是消費的前端的金融，或者是第三方支付的金融。
但是我們要考慮到整個(gè)價(jià)值鏈跟產(chǎn)業(yè)鏈，實(shí)際上在供應商這一邊有更多的需求。所以我們在整個(gè)未來(lái)的物聯(lián)網(wǎng)時(shí)代，U-Commerce 的時(shí)代，實(shí)際上是把各個(gè)不同的產(chǎn)業(yè)連在一起。也就是我們在座的幾位。
跨境實(shí)際上是講地理位置，但是今天跟各位說(shuō)明一下，雖然我們最小，但是有這樣一個(gè)志氣，我們期望它是一個(gè)跨產(chǎn)業(yè)、跨界的，而不是只是跨地理位置，希望有金融、有電商、有制造業(yè)、有物流，甚至到我們中間的電信公司，是一個(gè)跨界的整合，我就做以上的說(shuō)明。
主持人（盧秀芳）：謝謝呂董事長(cháng)。我們看跨境，網(wǎng)上跨境很容易，隨便到哪里都可以。但是人要跨境的話(huà)，就需要攜程網(wǎng)了，臺灣很多的人到大陸做生意，都是通過(guò)攜程網(wǎng)訂機票訂酒店。歡迎攜程旅行網(wǎng)聯(lián)合創(chuàng )始人、董事局主席、首席執行官梁建章。歡迎您。
梁建章：好的，我來(lái)談一下感想，今天來(lái)參加這個(gè)會(huì )還是感想蠻深的。一個(gè)是把這樣一個(gè)會(huì )開(kāi)到旅游圣地烏鎮，很有意思。接下來(lái)早上的會(huì )，這么多領(lǐng)導人來(lái)，好象有點(diǎn)像經(jīng)貿會(huì )議，今天也是我們海峽兩岸與港澳地區的精英聚在一起討論跨境。我覺(jué)得這個(gè)就是世界全球化的第一步，就是所有的商品流動(dòng)是沒(méi)有障礙的。所以無(wú)論在世界上任何一個(gè)地方的居民，都可以通過(guò)跨境電商，去買(mǎi)到世界上任何一個(gè)地方最好的一個(gè)產(chǎn)品，我想這是指日可待的。
在座的電商公司，我覺(jué)得將來(lái)都可以很快的實(shí)現這個(gè)目標。但是我們也知道，就是制造業(yè)，或者是實(shí)物產(chǎn)品，占整個(gè)消費領(lǐng)域的一小部分，現在服務(wù)業(yè)的占比越來(lái)越高，服務(wù)業(yè)是不是什么時(shí)候都可以讓所有的人都能享受到最好的服務(wù)產(chǎn)品？
這個(gè)其實(shí)我覺(jué)得可能比商品的差異更大，我們知道，最好的醫院可能不一定就在你的城市，或者最好的學(xué)校也不一定在你的城市。最好的投資機構也不一定在你的城市。這個(gè)其實(shí)給我們一個(gè)非常大的機會(huì )，我們攜程也受益于這個(gè)機會(huì )。
我覺(jué)得未來(lái)很大一部分的旅游消費實(shí)際上是讓人們到全世界各地享受最好的服務(wù)。比如開(kāi)會(huì )，我們就要經(jīng)常到這里來(lái)開(kāi)會(huì )，因為這里可能是個(gè)最好的開(kāi)會(huì )的地方。我覺(jué)得這是一個(gè)未來(lái)讓人能充分流動(dòng)，去享受到全世界最好的服務(wù)，是下一個(gè)很有意義的，能提高人類(lèi)福祉的目標。
與之相對應的，當然有人說(shuō)，你為了找一個(gè)最好的理發(fā)師，你可能到美國去嗎？我覺(jué)得不會(huì )。我覺(jué)得真正再進(jìn)一步的話(huà)，就是跟著(zhù)經(jīng)貿一體化相關(guān)的，就是你要讓各種投資、人員流動(dòng)，包括工作機會(huì )，更加全球一體化，把障礙拿掉，使得最好的服務(wù)產(chǎn)品能夠打到全球去。
比如京東可能是最好的電商管理系統和物流系統，它可以無(wú)障礙的，去世界上任何一個(gè)國家去競爭。甚至于到美國去競爭。這個(gè)就是需要我們的領(lǐng)導人，在服務(wù)貿易方面進(jìn)一步的降低壁壘，包括投資、雇人、金融方面的一些服務(wù)。這個(gè)絕對是一件非常有意義的事情。
又問(wèn)了，如果你在任何地方都可以獲得全世界最好的服務(wù)的話(huà)，那就不需要到那個(gè)地方去了，那攜程不是生意少了嗎？其實(shí)這個(gè)正好是倒過(guò)來(lái)的。實(shí)際上，你發(fā)覺(jué)你在中國能吃到最好的印度菜、臺灣菜，但你還是想到印度、臺灣體驗一下當地最正宗的東西。這種交流，這種互通會(huì )進(jìn)一步的加強人們去旅游的一個(gè)愿望。
還有一個(gè)就是人員方面的流動(dòng)，其實(shí)你要把服務(wù)品牌推廣到海外的話(huà)，必然商務(wù)上有人員的交流，包括跟當地的政府、人才的交流，實(shí)際上也是非常大的旅游的一個(gè)需求。
而且這樣一個(gè)過(guò)程會(huì )進(jìn)一步的加快整個(gè)世界的創(chuàng )新速度。我們現在不是說(shuō)創(chuàng )新是最重要的嗎？其實(shí)，對于人才、信息或者各種各樣的服務(wù)貿易而言，越開(kāi)放創(chuàng )新速度越快，因為創(chuàng )新就是把世界上最好的、其他的IDEA，在世界上其他創(chuàng )新的基礎上，融入你自己的想法，融入本地的一些想法，才會(huì )得出更加有創(chuàng )意的想法。所以當整個(gè)世界人才的交流更加密切的話(huà)，創(chuàng )新的速度也會(huì )加快，當然人才的流動(dòng)也會(huì )更多，我們的生意也會(huì )越好。
總而言之，只要攜程的生意更好，這個(gè)世界就會(huì )更加美好。
主持人（盧秀芳）：這個(gè)邏輯，一路順下來(lái)，攜程的生意好，世界就會(huì )更好，網(wǎng)易的茅臺賣(mài)得好，世界就會(huì )更好，今天都是這樣的邏輯嗎？好的。
主持人（盧秀芳）：今天三場(chǎng)論壇，談到互聯(lián)網(wǎng)的媒體轉型，談到智能終端，給了大家很多驚喜，談到今天移動(dòng)商務(wù)跨境合作，萬(wàn)變不離其宗，還是要回歸人的身上。你做一個(gè)節目沒(méi)有觀(guān)眾的喜歡，做一個(gè)產(chǎn)品沒(méi)有消費者的支持，吸引人眼球的話(huà)，再多的努力都是惘然。當然，談到人的話(huà)，不管任何產(chǎn)業(yè)，人才還是最重要的。我們看特別是在電子商務(wù)，更加需要復合型的人才，不僅要懂電腦，還要懂網(wǎng)絡(luò )，要懂行銷(xiāo)，還要懂產(chǎn)品。人才的培養，接下來(lái)嚴校長(cháng)的責任重大了。掌聲歡迎澳門(mén)理工學(xué)院公共行政高等學(xué)校校長(cháng)嚴肇基發(fā)言。
嚴肇基：大家好，很榮幸可以代表澳門(mén)理工學(xué)院在海峽兩岸暨香港、澳門(mén)互聯(lián)網(wǎng)發(fā)展論壇發(fā)言。我是最后一個(gè)發(fā)言，所以我會(huì )很快完成。
今天我想講的是，構建澳門(mén)的智慧城市暨物聯(lián)網(wǎng)。大家都能夠了解到物聯(lián)網(wǎng)讓現實(shí)生活中間的物件、人網(wǎng)互動(dòng)，實(shí)際現實(shí)世界數字化、混合化，應用的范圍十分的廣泛。在澳門(mén)應用范圍有運輸和物流、智能家居、智能辦公室、電子政務(wù)，智能城市等，具有廣泛的市場(chǎng)和應用前景。根據澳門(mén)特別行政區崔世安行政長(cháng)官的施政目標，智慧城市為奧運的發(fā)展方向。
政府正啟動(dòng)大數據時(shí)代的研究，積極地推動(dòng)科技的應用及宜居城市的構建，大家來(lái)澳門(mén)，來(lái)參加我們構建澳門(mén)的智慧管理。澳門(mén)是一個(gè)美麗的旅游的好地方。
大數據時(shí)代的移動(dòng)商務(wù)基于物聯(lián)網(wǎng)的普及應用，物聯(lián)網(wǎng)在澳門(mén)正高速發(fā)展，各種不同的物聯(lián)網(wǎng)系統及運用軟件已開(kāi)發(fā)使用，例如我們有停車(chē)場(chǎng)泊車(chē)系統、公共監察系統、醫院智能系統等等，他們針對各個(gè)不同的領(lǐng)域，透過(guò)有線(xiàn)或者無(wú)線(xiàn)網(wǎng)絡(luò )連接到中央計算機系統，為澳門(mén)市民提供相關(guān)服務(wù)。
澳門(mén)城市面積不大，但互聯(lián)網(wǎng)的滲透率卻是非常顯著(zhù)的。根據統計調查顯示，澳門(mén)人口為64萬(wàn)，互聯(lián)網(wǎng)用戶(hù)達到16萬(wàn)，流動(dòng)電信用戶(hù)180多萬(wàn)，澳門(mén)居民平均每周上網(wǎng)時(shí)間22個(gè)小時(shí)。最長(cháng)進(jìn)行的活動(dòng)是瀏覽網(wǎng)頁(yè)，瀏覽后更新社交網(wǎng)站，互聯(lián)網(wǎng)已成為澳門(mén)居民生活的一個(gè)重要部分。
根據Internet World Stats調查顯示，相比香港的滲透率80%，澳門(mén)的滲透率只有65%，還有相當大的增長(cháng)空間。值得關(guān)注的是，這一大群互聯(lián)網(wǎng)用戶(hù)產(chǎn)生出的數據流量非常巨大，其中大部分是熱門(mén)的社交網(wǎng)絡(luò )。我們可以想象，這樣大的信息流，每天不停地流動(dòng)，形成一股信息流。如果我們把社交網(wǎng)絡(luò )的信息流加以運用，就應該可以提高智慧城市的發(fā)展質(zhì)量，也提高市民的參與度。
我們理工學(xué)院在物聯(lián)網(wǎng)上的發(fā)展也很明確，在2013年，與澳門(mén)政府電信管理局共同建立了澳門(mén)IPV6網(wǎng)絡(luò )研究實(shí)驗室，在澳門(mén)推廣IPV6這個(gè)和物聯(lián)網(wǎng)信息相關(guān)的技術(shù)，實(shí)驗室開(kāi)發(fā)了一系列能提升澳門(mén)地區智能管理服務(wù)的物聯(lián)網(wǎng)系統。
港澳臺物聯(lián)網(wǎng)發(fā)展具有優(yōu)勢和特點(diǎn)，海峽兩岸與港澳地區的交流及合作前景十分廣闊，港澳臺有豐富經(jīng)驗的人才，海峽兩岸與港澳地區合作一定能帶來(lái)新的機遇，優(yōu)勢互補，共同促進(jìn)社會(huì )及經(jīng)濟的多元發(fā)展。謝謝大家。
主持人（盧秀芳）：嚴校長(cháng)的發(fā)言，我聽(tīng)明白了，其實(shí)結論和梁執行官的結論是一樣的，澳門(mén)好，這個(gè)世界就會(huì )更好，我們同理可證臺灣好，世界就會(huì )更好。海峽兩岸與港澳地區好，這個(gè)世界也會(huì )更好，沒(méi)錯。
我們的時(shí)間已經(jīng)有點(diǎn)晚了，我們再拿出一點(diǎn)點(diǎn)時(shí)間。因為今天的主題最重要的還是要扣住合作，如何通過(guò)移動(dòng)電商的平臺，我們帶動(dòng)海峽兩岸與港澳地區共同生產(chǎn)和消費，同時(shí)跨境的合作，如何追求共贏(yíng)，在這過(guò)程中帶有制度性的安排，必須要解決。到底是哪一些呢？請李董事長(cháng)發(fā)言。
李紀珠：我一開(kāi)始說(shuō)明，不管你是商務(wù)或者電商，電商從商務(wù)變電商，解決的是時(shí)間的限制，即使百貨關(guān)門(mén)，還可以消費。移動(dòng)電商解決空間上的障礙，你今天可以隨時(shí)隨地上網(wǎng)，不用坐在電腦前就可以買(mǎi)。
跨境的商務(wù)讓每一個(gè)民眾買(mǎi)到全世界他想要的東西，兩岸也是一樣，兩岸的人民都想買(mǎi)到兩岸里頭想買(mǎi)的東西。還是回到一開(kāi)始，怎么樣織一個(gè)非常強大平順的資金流支援體系非常重要。為了解決這一塊，我第一個(gè)想做的事情是把兩岸的支付體系對接起來(lái)，而且用最方便的方式對接，我們今天不要一家一家的銀行和國內一家一家的支付體系對接，我們中間構建一個(gè)平臺，我們的銀行體系本來(lái)就跟這個(gè)平臺有對接，國內的支付體系和這個(gè)平臺對接，從多對多改成大家面對單一界面，就可以順暢兩岸之間對接資金流的支付平臺，我相信有助于雙方電子商務(wù)一個(gè)更好的發(fā)展。
第二，我剛才也特別提到，其實(shí)兩岸之間有一些已經(jīng)簽、了很多合作協(xié)議，雙方可以有更大的開(kāi)放，可以讓兩岸電商有機會(huì )相互學(xué)習、相互連接。
我最后再提一點(diǎn)，雖然臺灣的互聯(lián)網(wǎng)金融走的步調比國內來(lái)得晚，但是現在在我的銀行業(yè)協(xié)會(huì )里頭，我把這兩類(lèi)，銀行跨入要做互聯(lián)網(wǎng)金融的和互聯(lián)網(wǎng)業(yè)績(jì)做金融部分結合在一起，我相信它們相互取長(cháng)補短，臺灣這塊一定會(huì )走得非�？�。我很希望，雙方在很好的體系下，透過(guò)剛剛講的對接平臺，可以幫助電商在兩岸走得更好。
主持人（盧秀芳）：接下來(lái)邵副總裁有補充的嗎？
邵廣祿：這種搭建平臺，我們很支持，主要看金融政策是不是支持，從網(wǎng)絡(luò )上來(lái)講，我們很支持。
李紀珠：對接的這一塊目前主管機關(guān)已經(jīng)給我們開(kāi)了綠燈，我們正在銀行工會(huì )下建這個(gè)平臺，我們有個(gè)公司叫財經(jīng)公司，它把臺灣所有的金融機構，在這個(gè)平臺上都有互通互聯(lián)的機制。通過(guò)這個(gè)界面，跟大陸的支付寶、財富通這個(gè)界面對接，所以整個(gè)兩邊的互聯(lián)網(wǎng)也好，金融機構也好，都在這個(gè)平臺上對接。
邵廣祿：這也是李董事長(cháng)的長(cháng)項。2011年我們倆認識的，那時(shí)候她是官員，所以她開(kāi)展這項，非常的了解，而且她還是學(xué)者、教授。
主持人（盧秀芳）：我知道今天很多來(lái)賓準備得非常的充分，沒(méi)有關(guān)系，我想透過(guò)互聯(lián)網(wǎng)大家都可以更進(jìn)一步了解他們的理念，最后每個(gè)人在30秒之內做一個(gè)總結，請嚴校長(cháng)先開(kāi)始。
嚴肇基：我想智慧城市，如果要發(fā)展的時(shí)候，真的是要透過(guò)這些，比如透過(guò)這些論壇，可以參考海峽兩岸與港澳地區，不同的地方有不同的做法，看一些最好的辦法，或者是比較好的辦法，來(lái)進(jìn)行我們的構建，這樣做事情就不會(huì )走彎路。
梁建章：我覺(jué)得人員的充分的自由流動(dòng)是促進(jìn)創(chuàng )新的一個(gè)非常重要的因素，而且確實(shí)是全球化的下一個(gè)目標。攜程愿意把旅行變得毫不費力，讓旅游變得更幸福。
呂芳銘：期望各位像剛剛講的旅游，因為你已經(jīng)工作多久了，家里的機器人知道你需要休息，他會(huì )安排你什么旅游，或者你有什么需求，就剛剛講的茅臺，真的茅臺，你的習慣他已經(jīng)了解了，所以他會(huì )通知你說(shuō)我什么時(shí)候是不是把茅臺經(jīng)過(guò)物流送到你家里來(lái)，這個(gè)時(shí)間應該很快會(huì )實(shí)現，希望大家能夠有更好的智慧生活的環(huán)境。謝謝。
丁磊：雖然我們在跨境電商或者電商里面是一個(gè)剛起步的，我希望通過(guò)網(wǎng)易的專(zhuān)注和努力以及創(chuàng )新，把考拉電商做得像游戲一樣，現在網(wǎng)易的游戲是全世界排前三的。我更希望看到中國制造更多的好產(chǎn)品通過(guò)網(wǎng)易考拉的電商銷(xiāo)售到全球去�，F在我們是從全球采購了商品在這個(gè)平臺上推介給中國的用戶(hù)，未來(lái)我希望看到“中國制造”是一種高質(zhì)量的代表，是一種生活品質(zhì)的象征。
邵廣祿：中國聯(lián)通將來(lái)在電商，包括跨境電商和境內電商，還準備要提供另外兩項服務(wù)，一個(gè)是電商當中的交易的誠信服務(wù)，我們在這里面有很多的資源。第二，網(wǎng)絡(luò )本身的安全服務(wù)，在境外已經(jīng)出現了一些利用網(wǎng)絡(luò )來(lái)進(jìn)行詐騙，我們在這方面提供網(wǎng)絡(luò )服務(wù)，為電商和電商的客戶(hù)提供服務(wù)。我們想如果把電商和電商的客戶(hù)服務(wù)好了，世界就會(huì )更好。
主持人（盧秀芳）：我覺(jué)得兩位真的講到大家的心坎里，對于業(yè)者來(lái)講關(guān)心很多數字的成長(cháng)，但是對于民眾來(lái)講，最重要的就是剛才大家提到的誠信、安全和品質(zhì)。
楊榮文：跨境是好事，但是跨境有什么作用、有什么功能。全球化有好處，也有壞處，為什么呢？因為你跨境，就會(huì )影響到當地的價(jià)值觀(guān)，他們的利益。所以，要想成功的跨境，就要多了解當地、本地的環(huán)境是怎么樣，認同感在哪里。中國最近的“一帶一路”戰略，最主要的條件是要尊重各國家的貿易，不可以給他壓力，如果不尊重本地的情況，“一帶一路”就不會(huì )成功，就像19世紀西方國家來(lái)東亞搶地方、搶貿易的現象。所以，尊重那個(gè)空間是過(guò)境主要的基礎的條件。
劉強東：我們說(shuō)海峽兩岸與港澳地區是一家人，但是如果一家人在衣食住行有很大差別的，沒(méi)有溝通和交流的話(huà)，那么這一家人注定還是有問(wèn)題的，京東致力于為海峽兩岸與港澳地區的跨境電商，海峽兩岸與港澳地區的人衣食住行都能夠無(wú)障礙的溝通和交流。
李紀珠：我覺(jué)得移動(dòng)電商的出現不僅是移動(dòng)電商本身獲取了一個(gè)很大的商機，而是幫助很多人完成其創(chuàng )業(yè)的夢(mèng)想，希望很多中小企業(yè)通過(guò)這個(gè)管道可以看到更大的市場(chǎng)，也讓更多人滿(mǎn)足他的消費，提升他的幸福感，我覺(jué)得是一個(gè)非常有意義的事情。身為一個(gè)金融業(yè)者，如果不能把后面的金融體系理順，我覺(jué)得是有點(diǎn)對不起這樣的創(chuàng )新，我們有義務(wù)提供非常完善的金融體系，讓這樣的移動(dòng)電商以及跨境電商都能夠運作得更好。謝謝。
主持人（盧秀芳）：沒(méi)錯，互聯(lián)網(wǎng)的出現，大家都說(shuō)改變了世界，我覺(jué)得具體來(lái)講，互聯(lián)網(wǎng)的出現，其實(shí)改變了你跟我對于距離、時(shí)間、大小的一個(gè)概念。同時(shí)讓很多人的夢(mèng)想更容易實(shí)現。但問(wèn)題是互聯(lián)網(wǎng)會(huì )連上什么？連上的可能是天堂也可能是地獄，連上的可能是天使也可能是惡魔，在這個(gè)過(guò)程當中我覺(jué)得今天我們的主題最后兩個(gè)字“合作”還是最重要的。對于海峽兩岸與港澳地區來(lái)講，對于大中華經(jīng)濟圈來(lái)講，透過(guò)合作希望讓移動(dòng)商務(wù)跨境合作，進(jìn)行得更順暢、更美好。
