題要：對外貿企業(yè)來(lái)說(shuō)，今年的日子的確不好過(guò)。但不久前公布的今年前8個(gè)月外貿數據顯示，我國外貿進(jìn)出口逐步回穩向好，情況好于預期，出口更是實(shí)現正增長(cháng)。在數據統計背后，經(jīng)濟日報-中國經(jīng)濟網(wǎng)記者走訪(fǎng)外貿企業(yè)發(fā)現，面對突如其來(lái)的困難，不同行業(yè)不同類(lèi)型的外貿企業(yè)正在作出最適合自己的選擇和努力。記者調查報道的這幾家外貿企業(yè)，選擇的是繼續深耕海外市場(chǎng)。 

　　一只骨節粗大的手拈起一枚金色的圓環(huán)，另一只手捏著(zhù)小鑷子，一顆顆為金環(huán)鑲上鋯石；接著(zhù)是字母B、字母S，焊接、沖洗之后，一條定制的大號鏈墜“BOSS”閃著(zhù)耀眼的金光亮相。

　　“這是我們定制版的首飾，售價(jià)150美元到200美元�！绷x烏市合創(chuàng )工藝品有限公司總經(jīng)理俞金松拿起一條又一條外國客戶(hù)定制的項鏈展示給記者看，“以前我們開(kāi)模批量化生產(chǎn)，一個(gè)模具就要做上千個(gè)�，F在變成單個(gè)的定制出口，每個(gè)月訂單已有上萬(wàn)件了�！�

　　小到首飾大到彩電，近期經(jīng)濟日報-中國經(jīng)濟網(wǎng)記者在走訪(fǎng)外貿企業(yè)時(shí)發(fā)現，雖然受新冠肺炎疫情沖擊頗為嚴重，但目前回暖跡象明顯。據海關(guān)總署公布的數據顯示，今年8月份，我國外貿出口達1.65萬(wàn)億元，同比增長(cháng)11.6%，不僅刷新了疫情暴發(fā)至今的紀錄，更創(chuàng )下去年3月以來(lái)的新高。

　　隨著(zhù)國際貿易訂單日益碎片化，再加上疫情倒逼海外市場(chǎng)加速線(xiàn)上化，外貿企業(yè)正在從傳統的批發(fā)出口模式轉型跨境電商模式。今年上半年，中國海關(guān)跨境電商監管平臺出口增長(cháng)28.7%，遠高于同期中國出口整體增速。不少新興跨境小微電商呼吁政府的扶持政策能跟上企業(yè)變化，向跨境物流、企業(yè)認證等領(lǐng)域傾斜。

　　跨境電商平臺成新選擇 

　　在浙江義烏，快時(shí)尚的小飾品一直是外貿銷(xiāo)量最大的品類(lèi)之一。這些小飾品以日韓風(fēng)、小清新為主，成本幾角錢(qián)，點(diǎn)綴著(zhù)全世界愛(ài)美的女孩子。

　　合創(chuàng )工藝品剛成立時(shí)走的也是這個(gè)路數，但俞金松和伙伴們不甘心一直在低端市場(chǎng)“混”著(zhù)。幾個(gè)年輕人注意到美國市場(chǎng)嘻哈風(fēng)興盛，追捧披金戴銀、“閃閃惹人愛(ài)”的blingbling風(fēng)格。這種飾品生產(chǎn)難度不大，再加上嘻哈愛(ài)好者追求個(gè)性化，舍得一擲千金，只要東西好，銷(xiāo)量和售價(jià)都不發(fā)愁。2015年，合創(chuàng )工藝品在美國注冊了“TOPGRILLZ”商標，推出了自己的嘻哈品牌。

　　因為想要做中高端市場(chǎng)，“TOPGRILLZ”一開(kāi)始就建立了自己的官網(wǎng)和電商渠道，直接面對消費者。4年下來(lái)，“TOPGRILLZ”已經(jīng)成為出口電商平臺速賣(mài)通上排名第二的飾品出口品牌，在亞馬遜等海外電商平臺上也排名前列。

　　今年新冠肺炎疫情在全球蔓延后，普通的外貿訂單大幅下降，俞金松判斷，他們的外貿銷(xiāo)售額將下降30%。此時(shí)，跨境電商平臺成為一種選擇�！耙郧傲x烏工藝品大多是批量生產(chǎn)，開(kāi)一次模就能做成千上萬(wàn)個(gè)產(chǎn)品，直接批發(fā)給商超客戶(hù)，薄利多銷(xiāo)，掙錢(qián)容易�！庇峤鹚烧f(shuō)，“別看現在我們單條賣(mài)得貴，但掙的是辛苦錢(qián)，每一個(gè)客戶(hù)都要有接單、設計、定制、發(fā)貨、售后等多個(gè)環(huán)節，很復雜，沒(méi)有幾個(gè)外貿廠(chǎng)愿意接這種細碎的買(mǎi)賣(mài)�！�

　　企業(yè)不得不正視這種疫情帶來(lái)的變化，因為這可能將是今后的常態(tài)�！拔覀冋J為消費者今后會(huì )更傾向個(gè)性化、定制化的商品和服務(wù)，再加上在線(xiàn)購物習慣的養成，線(xiàn)上化趨勢明顯�！庇峤鹚筛嬖V記者，公司目前把主要精力放在了跨境電商平臺。這里的業(yè)務(wù)雖然細碎，但是單個(gè)客戶(hù)分散了風(fēng)險，一定程度上起到了緩沖作用�！拔覀兊目蛻�(hù)90%在美國，客戶(hù)大多數也從事網(wǎng)上的生意，只要物流不斷，其實(shí)受到的影響不大�！�

　　家電品牌康佳在這場(chǎng)疫情下同樣加快了轉型線(xiàn)上的步伐。早在1994年，康佳就已開(kāi)始了全球貿易布局，但過(guò)去一直走傳統批發(fā)出口模式，年出口規模約40億元至50億元人民幣。但近些年，在國際貿易訂單日益碎片化以及全球貿易保護主義抬頭的形勢下，傳統外貿出口模式遇到了瓶頸。2019年，康佳入駐速賣(mài)通，直接面對消費者開(kāi)展跨境電商業(yè)務(wù)。

　　“幸虧轉型了，通過(guò)提前布局海外倉，疫情期間我們的貨物還能在俄羅斯、西班牙、波蘭等地發(fā)貨，否則貨物在國內發(fā)不出去，損失更大�！笨导阎悄茈娖骺萍加邢薰�司跨境出口團隊副總監朱英華表示，由于線(xiàn)下展會(huì )基本都取消了，無(wú)法拓展商家訂單，康佳的出口目前以跨境電商為主陣地。她給記者數了數近期參與的網(wǎng)上互動(dòng)：“線(xiàn)上廣交會(huì )，14天有100多條詢(xún)盤(pán)；企業(yè)40周年云直播；速賣(mài)通上邀請波蘭網(wǎng)紅直播；Facebook、ins粉絲互動(dòng)；等等。多管齊下，哪一個(gè)都不能放棄�！�

　　最近幾個(gè)月，內蒙古鄂爾多斯羊絨集團國際貿易有限公司總經(jīng)理白二云同樣加大了跟客戶(hù)在網(wǎng)上溝通的頻次。在跟英國客戶(hù)視頻會(huì )議的間隙，白二云告訴記者，他判斷疫情對訂單的影響將持續3年至5年，尤其是商超類(lèi)商品。對于羊絨這樣的外貿大戶(hù)，肯定不是好消息。萬(wàn)幸的是，“渠道里電商受沖擊比較小”。

　　在跟這家英國最大的百貨公司視頻溝通時(shí)，白二云跟對方討論了如何準備網(wǎng)上展示，也討論了明年的新品開(kāi)發(fā)。只不過(guò)羊絨交易很難完全在線(xiàn)上達成�！把蚪q的手感、上身效果眼見(jiàn)為實(shí)，以前大家坐在一起就能夠討論樣品，確定訂單，現在需要郵寄樣品，涉及決策程序的每一個(gè)人逐一傳看，流程確實(shí)變長(cháng)了�！痹诙鯛柖嗨雇赓Q轉向線(xiàn)上的過(guò)程中，新問(wèn)題也是在不斷出現。 

　　圖為鄂爾多斯集團銷(xiāo)售員展示出口產(chǎn)品。 經(jīng)濟日報-中國經(jīng)濟網(wǎng)記者 佘 穎攝

　　到底是什么在“卡脖子”

　　外貿形勢起伏難測，就算手握訂單，回款之前，外貿企業(yè)的心都是懸著(zhù)的。

　　“之前國內疫情嚴重時(shí)，是海外客戶(hù)催我們趕緊復工復產(chǎn)。到了3月份，海外疫情暴發(fā)蔓延，一直催貨的客戶(hù)隔離居家辦公，確認訂單的速度慢了很多，有的要求暫停訂單生產(chǎn)，有的希望延期交貨，有的提出要取消訂單�！卑锥�云長(cháng)期從事外貿，知道外貿大客戶(hù)長(cháng)期合作建立的信任極其難得，“雖然合同里有不可抗力條款，但我們最困難的時(shí)候沒(méi)有提出使用這一條款為自己免責，合作伙伴遇到困難，我們也是盡量協(xié)商，能暫停生產(chǎn)就暫停生產(chǎn)，能暫緩發(fā)貨的就暫緩發(fā)貨。最近的統計表明，我們已落實(shí)訂單取消的比例大約在7%，影響還比較小�！�

　　跟訂單取消比起來(lái)，外貿企業(yè)最頭疼的是跨境物流價(jià)格飛漲，且時(shí)效難以保障。據白二云介紹，疫情期間，國際航運的運力下降，羊絨衫運到海外的運費翻了一倍都不止，“如果走空運，運費將占到成本的3%，所以我們盡量跟客戶(hù)溝通走海運。希望政府能夠給外貿企業(yè)一些物流方面的補貼”。

　　相比之下，因為利潤夠高、貨物又是小件，合創(chuàng )工藝品生產(chǎn)的嘻哈風(fēng)飾品可以負擔大幅上漲的跨境物流費用。俞金松很慶幸公司的轉型，“別人做低價(jià)，平郵漲價(jià)之后就做不了了，我們高客單價(jià)產(chǎn)品可以承受更高的物流成本�，F在我們小商家訂單用商業(yè)快遞，消費者個(gè)人訂單走速賣(mài)通聯(lián)合菜鳥(niǎo)提供的無(wú)憂(yōu)物流，不僅價(jià)格低于市場(chǎng)價(jià)，還提供晚到即賠等服務(wù)，也解決了外貿企業(yè)的難題。如果還賣(mài)過(guò)去那種售價(jià)一兩元的小飾品，恐怕就難了�！蔽锪鲀r(jià)格波動(dòng)是市場(chǎng)因素，目前只能靠企業(yè)自己消化。

　　除了飛漲的物流和保險費用，朱英華還在為另外一個(gè)問(wèn)題發(fā)愁。采訪(fǎng)前一天，朱英華接待了印尼經(jīng)銷(xiāo)商，對方帶來(lái)了印尼市場(chǎng)新的定制要求——一款小型手持掛燙機。但朱英華跟團隊碰頭后發(fā)現，掛燙機出口印尼需要通過(guò)SNI認證，團隊詢(xún)價(jià)后發(fā)現國內認證機構對SNI認證的報價(jià)高達6萬(wàn)多元，時(shí)間要一年多。

　　“不說(shuō)6萬(wàn)元到底貴不貴，等把這個(gè)認證做完，這個(gè)市場(chǎng)機遇期恐怕就過(guò)了，可沒(méi)有這個(gè)認證，產(chǎn)品就沒(méi)有辦法通關(guān)�！敝煊⑷A感嘆，以康佳團隊在出口認證方面比較充足的人手和經(jīng)驗，也很難在國內眾多認證機構里找到合適的，篩選成本、時(shí)間成本都太高。

　　經(jīng)濟日報-中國經(jīng)濟網(wǎng)記者調查發(fā)現，出口認證問(wèn)題已成為外貿企業(yè)不大不小的障礙，此前在防疫物資出口過(guò)程中，多家中國企業(yè)就吃過(guò)“暗虧”，國家市場(chǎng)監督管理總局認證監管司負責人曾在國務(wù)院聯(lián)防聯(lián)控機制新聞發(fā)布會(huì )上公開(kāi)回應，稱(chēng)“中國現在經(jīng)過(guò)批準的有600多家認證機構，從事產(chǎn)品、服務(wù)、管理體系等認證，這些信息在國家認監委的網(wǎng)站上都可以查詢(xún)到。企業(yè)如果要做認證，一定要找具有相應合法資質(zhì)的機構�！�

　　不過(guò)對于外貿企業(yè)來(lái)說(shuō)，要在這600多家機構中找到合適的那個(gè)，似乎并不那么容易。記者在網(wǎng)絡(luò )上搜索歐盟“CE認證”、美國“FDA注冊”、印尼“SNI認證”，跳出來(lái)的是一堆代理機構和廣告，其中蘊含的是商機還是陷阱，讓外貿企業(yè)不得不謹慎對待。而在全國認證認可信息公共服務(wù)平臺上，只能通過(guò)名字和認證類(lèi)別查詢(xún)認證機構，信息非常有限，無(wú)法直接體現該認證機構的信譽(yù)。面對難題的朱英華非常希望，相關(guān)管理部門(mén)能夠給他們這些外貿企業(yè)提供“更靠譜”的認證機構名單與更便捷的認證服務(wù)流程。

　　不能放棄海外市場(chǎng)

　　采訪(fǎng)中，雖然記者接觸的外貿商家所處的領(lǐng)域不同、面臨消費群體不同、企業(yè)規模背景不同，但有一點(diǎn)卻“不約而同”——他們都堅定地表示，必須要堅持“走出去”。

　　“羊絨算是高端消費品，海外市場(chǎng)需求更大，因此鄂爾多斯羊絨一直都是兩條腿走路，鄂爾多斯建廠(chǎng)40年來(lái)，外貿占50%以上�！卑锥�云說(shuō)，“這意味著(zhù)我們沒(méi)有辦法直接把外貿轉成內銷(xiāo)，因為內銷(xiāo)市場(chǎng)已經(jīng)存在，競爭也很激烈�！�

　　更重要的是，他在跟海外伙伴的溝通中清晰地意識到，海外市場(chǎng)對中國產(chǎn)品的需求依然強烈，只是物流、供應鏈暫時(shí)受阻，“電商渠道、輕奢產(chǎn)品線(xiàn)的銷(xiāo)售已經(jīng)在恢復，我們不能放棄海外市場(chǎng)�！卑锥�云告訴記者。

　　合創(chuàng )工藝品的市場(chǎng)重心同樣錨定在海外�！拔覀冊趪鴥鹊奶詫�、1688都有店，但從數據來(lái)看，還是海外市場(chǎng)增長(cháng)最快。我們自己也分析過(guò)，不太適合轉回國內，嘻哈在美國是主流，整個(gè)嘻哈風(fēng)消費品市場(chǎng)都在上行，但是在國內還是小眾，市場(chǎng)容量不夠大，而且我們整個(gè)產(chǎn)品設計、定位都是按照海外市場(chǎng)準備的�！庇峤鹚烧f(shuō)。

　　合創(chuàng )內部把疫情看作品牌再上一個(gè)臺階的契機�！昂蟿�(chuàng )工藝品在義烏小飾品企業(yè)里目前處于高端，已經(jīng)跳出了價(jià)格戰的‘紅�！�。疫情之后，低端品牌首飾承擔不了上漲的物流費用，在海外市場(chǎng)份額就會(huì )下降，這反而是我們的機會(huì )。我們希望讓外國消費者了解，中國小飾品不是只有低端產(chǎn)品�！庇峤鹚赏嘎�，他們已經(jīng)在疫情期間囤了不少金銀原料，準備推出14K金的升級產(chǎn)品。

　　“做外貿需要中國自己的平臺�！庇峤鹚筛嬖V記者，亞馬遜和速賣(mài)通是各有千秋，外貿企業(yè)都不會(huì )錯過(guò)，但從他自己的體驗來(lái)說(shuō)，還是中國平臺更了解中國企業(yè)，“例如在疫情期間，速賣(mài)通會(huì )結合國內復工復產(chǎn)形勢及時(shí)反應，將限定的發(fā)貨時(shí)間延長(cháng)到21天，讓外貿商家有充分的時(shí)間備貨生產(chǎn)。但是跟亞馬遜，就只能靠郵件來(lái)回溝通”。

　　作為老牌國貨，康佳在海外市場(chǎng)算的是一筆長(cháng)遠賬�！耙咔閹�來(lái)的物流、保險費用上漲確實(shí)比較多，但從另一個(gè)角度看，這也幫助企業(yè)淘汰了一批競爭對手。像康佳這樣在海外知名度還不高，但是產(chǎn)品質(zhì)量過(guò)硬、供應鏈能力強大的企業(yè)，此時(shí)愿意承擔費用，就能夠搶占不少空出來(lái)的市場(chǎng)份額�！敝煊⑷A告訴記者，疫情期間，在西班牙、波蘭、俄羅斯等市場(chǎng)，因為康佳愿意支付較高的物流費用和保險費用，抓緊空白期進(jìn)入，當地訂單已實(shí)現數倍增長(cháng)。

　　“拉長(cháng)了時(shí)間算經(jīng)濟賬，是康佳堅持外貿多元化發(fā)展的原因之一。海外市場(chǎng)更新?lián)Q代沒(méi)有國內這么快，國內兩三年前的產(chǎn)品在國外還有一年的銷(xiāo)售周期，再加上中國有供應鏈優(yōu)勢和成本優(yōu)勢，從經(jīng)濟賬上來(lái)看，外貿市場(chǎng)值得投入�！钡�朱英華強調，康佳更看重的是，當中國產(chǎn)品成為海外消費者生活中不可或缺的一部分，他們與中國制造的聯(lián)系會(huì )更加緊密，對中國的認識會(huì )更加直接。從這個(gè)角度上看，中國企業(yè)堅持走出去，不僅是為了掙錢(qián)，也是在描摹中國制造的遠方。（經(jīng)濟日報-中國經(jīng)濟網(wǎng)記者 佘穎）