清明將至，“AI復活”親人成了熱門(mén)生意。在淘寶、京東等電商平臺搜索可見(jiàn)，AI復活類(lèi)商品依據服務(wù)層次有不同定價(jià)，從讓老照片動(dòng)起來(lái)到可進(jìn)行實(shí)時(shí)對話(huà)的數字人，標價(jià)從10元左右到數千元不等。

　　AI復活是通過(guò)人工智能（AI）技術(shù)，在虛擬空間中模擬逝者形象、聲音甚至行為，為用戶(hù)提供與逝者“再見(jiàn)面”的體驗。它也被一些網(wǎng)友稱(chēng)作“賽博招魂術(shù)”，在現實(shí)中爭議不斷。這一生意的興起，與大模型帶來(lái)的生成式人工智能技術(shù)的重大進(jìn)步密切相關(guān)?！按竽Ｐ腿绾螐臒X(qián)變成掙錢(qián)”是很多人關(guān)注的問(wèn)題，AI復活生意給大模型的商業(yè)應用帶來(lái)哪些啟示和挑戰？

　　要對技術(shù)進(jìn)步有信心。

　　技術(shù)創(chuàng )新和突破是AI復活實(shí)現商業(yè)化的關(guān)鍵。2020年初，紀錄片《遇見(jiàn)你》在韓國某電視臺首播，內容是一位韓國母親借助虛擬現實(shí)技術(shù)實(shí)現與早逝女兒的“久別重逢”。此項目歷時(shí)8個(gè)月，耗資7億韓元，約合人民幣379萬(wàn)元。這樣的AI復活術(shù)成本太高，顯然無(wú)法實(shí)現商業(yè)化運作。而短短幾年后，AI大模型的技術(shù)突破就讓相關(guān)成本大幅度降低，帶來(lái)了巨大的潛力。

　　當前，AI復活仍面臨許多技術(shù)挑戰。比如AI復活的數字人往往缺乏人類(lèi)情感和復雜反應，與其互動(dòng)總帶有不真實(shí)感?！读骼说厍颉冯娪爸?，圖恒宇嘗試將女兒轉化為數字生命的故事極具吸引力，展現了人類(lèi)對親人的思念和對永生的渴望。但現實(shí)中，AI要達到自然交互的真實(shí)感，還有很長(cháng)的路要走。遙望未來(lái)，更先進(jìn)的技術(shù)，勢必解鎖更多元的商業(yè)圖景。

　　要對用戶(hù)體驗有理解。

　　清明祭掃是中國傳統文化中的重要習俗。AI復活生意在清明節前的興起表明，特定的應用場(chǎng)景能激發(fā)新興的市場(chǎng)需求。AI企業(yè)應當探索那些能夠觸動(dòng)人心、滿(mǎn)足實(shí)際需求的商業(yè)化場(chǎng)景，為技術(shù)應用找到可行的盈利模式。

　　以數字人技術(shù)為例，在情感慰藉方面，它可以幫助人類(lèi)以新的方式緬懷和紀念逝去的親人；在文化傳承方面，它可以讓歷史人物栩栩如生，讓用戶(hù)在互動(dòng)中體驗傳統文化教育和愛(ài)國主義教育；在技能培訓方面，它可以通過(guò)數字人老師的“一對一”教學(xué)，以更高效率和更低價(jià)格滿(mǎn)足人類(lèi)的學(xué)習需求。對用戶(hù)體驗有深入理解，對用戶(hù)需求有精準畫(huà)像，才能幫助相關(guān)企業(yè)目標明確地提高AI的各項能力，推出適銷(xiāo)對路的產(chǎn)品。

　　要對法律風(fēng)險有防范。

　　AI復活觸及個(gè)人肖像權、名譽(yù)權，擅自使用就是不尊重逝者權益。目前，網(wǎng)上已出現多起未經(jīng)家屬同意AI復活已逝明星而被聲討的案例。此外，AI復活也可能成為詐騙工具，被不法分子利用。一些做AI復活生意的商戶(hù)為規避風(fēng)險，會(huì )在接單時(shí)就進(jìn)行資格審核，只為逝者親屬提供服務(wù)，并進(jìn)行關(guān)系確認和形象授權。

　　我國民法典第994條規定，死者的姓名、肖像、名譽(yù)、榮譽(yù)、隱私、遺體等受到侵害的，其配偶、子女、父母有權依法請求行為人承擔民事責任。在管理規范方面，我國已經(jīng)出臺了《生成式人工智能服務(wù)管理暫行辦法》，自2023年8月15日起施行。對企業(yè)來(lái)說(shuō)，做AI生意一定要從程序和技術(shù)上做到合法合規，才能有序發(fā)展。

　　在A(yíng)I復活術(shù)的商業(yè)實(shí)踐中，技術(shù)紅利和次生災害同時(shí)發(fā)生，體現了人工智能技術(shù)的共同特征。面對人工智能的興盛，我們既要正視其市場(chǎng)需求和發(fā)展潛力，又要從技術(shù)、法律、倫理等多方面進(jìn)行審慎考量和合理規范，讓新興技術(shù)在陽(yáng)光下健康運行。 （本文來(lái)源：經(jīng)濟日報 作者：佘惠敏）