營(yíng)商環(huán)境是市場(chǎng)主體發(fā)展之基、活力之源。優(yōu)化營(yíng)商環(huán)境,絕非空洞口號,最終要體現在政策落地、服務(wù)提速、難題破解的實(shí)際成效上。在這一過(guò)程中,各級干部是具體的執行者、推動(dòng)者,是否擔當、能否作為,直接決定著(zhù)營(yíng)商環(huán)境的成色與溫度。為此,各級黨組織要激發(fā)各級干部“主人翁”意識,主動(dòng)擔當、積極作為,持續構筑起吸引要素的“強磁場(chǎng)”,贏(yíng)得高質(zhì)量發(fā)展的主動(dòng)權。
破除“官本位”思想壁壘,牢固樹(shù)立“店小二”服務(wù)意識。優(yōu)化營(yíng)商環(huán)境,首在觀(guān)念轉變。各級干部作為“決定的因素”,思想不能固守“管理者”的定位,而要明確自身“服務(wù)者”的定位,在行為上堅決杜絕“門(mén)好進(jìn)、臉好看、事難辦”,對市場(chǎng)主體的訴求不能“無(wú)動(dòng)于衷”、對企業(yè)發(fā)展的困境絕不“袖手旁觀(guān)”,主動(dòng)出擊打破困境。必須徹底摒棄“高高在上”的陳舊觀(guān)念,將“服務(wù)至上”理念內化于心、外化于行,甘當、樂(lè )當、善為服務(wù)企業(yè)和群眾的“店小二”。要變“被動(dòng)等客”為“主動(dòng)上門(mén)”,變“不能辦”的思維定式為“怎么辦”的行動(dòng)指南,以發(fā)自?xún)刃牡淖鹬?、精準高效的服?wù),讓市場(chǎng)主體感受到便利和溫暖。
錘煉“專(zhuān)業(yè)化”服務(wù)本領(lǐng),精準破解企業(yè)發(fā)展中的痛點(diǎn)難點(diǎn)。良好的意愿需要過(guò)硬的能力來(lái)支撐。優(yōu)化營(yíng)商環(huán)境涉及經(jīng)濟、法律、政策等多方面知識,對干部的能力素質(zhì)提出了很高的要求。如果干部對產(chǎn)業(yè)發(fā)展趨勢不清、對惠企政策理解不透、對解決復雜問(wèn)題辦法不多,則“熱情服務(wù)”可能淪為“無(wú)效空轉”,甚至“好心辦壞事”。所以,必須加強干部隊伍的專(zhuān)業(yè)化能力建設,通過(guò)培訓、實(shí)踐等多種方式,使其熟知市場(chǎng)規則、精通產(chǎn)業(yè)政策、善于溝通協(xié)調、勇于創(chuàng )新突破。要提升精準施策能力,能夠針對不同行業(yè)、不同規模企業(yè)的特定需求,提供“量身定制”的解決方案,切實(shí)幫助企業(yè)打通“堵點(diǎn)”、消除“痛點(diǎn)”、攻克“難點(diǎn)”。
強化“重實(shí)干”的鮮明導向,激發(fā)“親清有為”的內生動(dòng)力。干部愿不愿、敢不敢在優(yōu)化營(yíng)商環(huán)境上擔當作為,很大程度上取決于考核“指揮棒”和氛圍“風(fēng)向標”。對干部的考核評價(jià)必須科學(xué)公正,充分體現優(yōu)化營(yíng)商環(huán)境的實(shí)績(jì),如果因為在服務(wù)企業(yè)中探索創(chuàng )新而出現失誤就被追責問(wèn)責,則容易催生“多干多錯、少干少錯、不干不錯”的消極心態(tài)。各級黨組織必須建立健全鼓勵擔當、容錯糾錯的機制,明確優(yōu)化營(yíng)商環(huán)境中的權力邊界和責任底線(xiàn),為敢于擔當、踏實(shí)做事、不謀私利的干部撐腰鼓勁。要將市場(chǎng)主體的評價(jià)、項目落地的實(shí)效、服務(wù)對象的口碑作為重要衡量標準,形成“以實(shí)干論英雄、以實(shí)績(jì)定獎懲”的鮮明導向,讓廣大干部在“親清”政商關(guān)系中放下包袱、輕裝上陣,積極主動(dòng)地為企業(yè)發(fā)展賦能助力。(藝認)
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